الشروط والخصوصية

الجهة التي تبني EveryEdu وتديره. ستُكتب بيانات الممثل والشركة هنا بعد المراجعة. حتى ذلك الحين، تواصل معنا عبر «رأي في النسخة التجريبية» في أعلى أي صفحة (داخل القائمة على الهاتف) — نقرأ كل رسالة دون استثناء.

إذا أنشأت حسابًا نحفظ ما يلي. وبلا حساب نحفظ فقط ما ورد أدناه تحت «تقني» و«ملفات تعريف الارتباط»، والأسئلة التي أجبت عنها كضيف (تُحذف بعد ثلاثة أيام).

• الحساب — البريد الإلكتروني، والاسم، وكلمة المرور (نحوّلها بـ bcrypt إلى صيغة لا يمكن عكسها، ونحن أنفسنا لا نعرف الأصل)، ولغة الواجهة، واللغة التي تتعلمها، والهدف اليومي.
• بيانات التسجيل — بلدك، ووقت (وإصدار) موافقتك على الشروط وسياسة الخصوصية. يُستخدم البلد فقط لإحصاءات الخدمة ولا يظهر للمتعلمين الآخرين. لا نجمع تاريخ الميلاد أو رقم الهاتف أو العنوان.
• التعلّم — الأسئلة التي أجبت عنها وصحة الإجابة، والمحاضرات التي اجتزتها، والتظليل والملاحظات، والكلمات المحفوظة، ونتائج اختبار المستوى، ونتائج الألعاب.
• الدفع — الطلبات ومبالغها، ورصيد المحفظة وسجله. لا نحفظ أرقام البطاقات — تُعالَج مباشرة في صفحة مزوّد الدفع بالبطاقات (Airwallex) ولا يصلنا إلا الناتج.
• للمعلمين — النبذة التعريفية، واللغات التي تدرّسها، وأجر الساعة، والمنطقة الزمنية، وحساب السحب (البنك ورقم الحساب واسم صاحبه). يُحفظ الحساب في جدول منفصل عن الجدول الذي تقرؤه الصفحات العامة.
• تقني — عنوان IP. نستخدمه لمنع الطلبات المفرطة من المكان نفسه، وننظر إليه مرة واحدة لتخمين لغة الواجهة أول مرة. وعندما يغيّر مشرف شيئًا، يُسجَّل عنوان IP الخاص بذلك المشرف مع العملية.

لا نطلب رقم الهوية الوطنية، ولم نضع أي أدوات تتبّع إعلانية.

لا تذهب إلى أي مكان غير المذكور أدناه.

• Airwallex — الدفع بالبطاقات. هي التي تعالج صفحة الدفع وبيانات البطاقة.
• Google — فقط عند تسجيل الدخول بحساب Google. نتلقى البريد الإلكتروني والاسم.
• Cloudflare — تمرّ عبرها كل طلبات هذا الموقع (للسرعة والحماية)، لذا تبقى سجلات الدخول لديها أيضًا.
• dictionaryapi.dev — عند البحث عن كلمة في القاموس الإنجليزي. يتصل بها المتصفح مباشرة، فتذهب الكلمة التي بحثت عنها وعنوان IP إليها. خادمنا لا يستطيع جلبها نيابةً عنك، ولهذا يعمل الأمر بهذه الطريقة.

لا نعطي سجلات التعلّم أو سجل المدفوعات لأي أحد لأغراض الإعلان أو التحليل.

نحتفظ بها ما دام حسابك قائمًا. قد يلزم حفظ سجلات الدفع منفصلةً للمدة التي يحددها القانون. الأسئلة التي أجبت عنها كضيف تُحذف بعد ثلاثة أيام. الملفات الصوتية غير المستخدمة تُحذف بعد 90 يومًا.

إذا أردت حذف حسابك فأخبرنا. تُحذف معه سجلات التعلّم والنقاط والحجوزات، لذلك نتحقق وننفّذ ذلك يدويًا. وإذا بقي في محفظتك نقد غير مستخدم نعيده إليك قبل الحذف.

كلها ملفاتنا: حالة تسجيل الدخول (30 يومًا)، ورقم ضيف عشوائي يعدّ المحاولات المجانية اليومية عندما لا تكون مسجّلًا (30 يومًا)، وملف قصير العمر يُستخدم فقط أثناء تسجيل الدخول بحساب Google أو حساب آخر، والإعدادات — لغة الواجهة، واتجاه التعلّم، واللغة التي تتعلمها، والوضع الفاتح أو الداكن، وهل الشريط الجانبي مفتوح. لا توجد ملفات للإعلان أو التتبّع.

كل الدورات والأسئلة التي أعددناها، والتمارين، والألعاب، وتعلّم الهانغل مجانية.

ما هو مدفوع: الاشتراك (‏3.99 US$ لشهر أو ‏21.99 US$ لسنة، بلا تجديد تلقائي)، والدورات التي يفتحها المدرّسون، والدروس الفردية مع معلم.

نحتفظ برسوم الدرس مسبقًا ثم نرسلها إلى المعلم بعد انتهاء الدرس. حصتنا 20%، والنسبة السارية لحظة الحجز هي التي تُطبَّق على ذلك الدرس.

الدورات: استرداد كامل حتى تجتاز أول محاضرة مدفوعة. بعد ذلك يتعذر الاسترداد لأنك تكون قد تلقيت المادة.

الدروس: استرداد كامل إذا ألغيت قبل البداية بـ 24 ساعة على الأقل، ونصف المبلغ إذا ألغيت قبلها بـ ساعتين على الأقل. بعد ذلك لا يمكن الاسترداد — لأن المعلم خصّص ذلك الوقت لك. تُحسب الساعات من لحظة الإلغاء.

الاشتراك: استرداد كامل خلال 14 يومًا من الدفع دون أي سؤال عن السبب. بعد ذلك يبقى ساريًا حتى تاريخ انتهائه، ولا يتجدد تلقائيًا.

إذا ألغى المعلم أو لم يحضر، أو تعذّر الدرس بسبب عطل تقني من جهتنا، نعيد المبلغ كاملًا في أي وقت.

يُضاف المبلغ المسترد إلى محفظتك نقدًا — يمكنك إنفاقه هنا، أو استعادته ما دام لم يُنفق. إذا فضّلت إعادته إلى بطاقتك فأخبرنا.

ما تكتبه وترفعه ملكٌ لك. لا يُسمح بنسخ أعمال الآخرين ونشرها، ولا بمضايقة أحد، ولا بمشاركة حساب واحد. وكذلك نقل مواد الدورات بأكملها إلى أماكن أخرى.

إذا كان لديك سؤال عن هذا النص، أو أردت رؤية ما نحفظه أو حذفه، فأخبرنا عبر «رأي في النسخة التجريبية» في أعلى أي صفحة (داخل القائمة على الهاتف). نعالج الطلب على أساس الحساب الذي سجّلت الدخول به.