AGB und Datenschutz

Die Leute, die EveryEdu entwickeln und betreiben. Angaben zu Vertretung und Unternehmen folgen hier nach der Prüfung. Bis dahin erreichst du uns über „Beta-Feedback“ oben auf jeder Seite (auf dem Handy im Menü) — wir lesen jede Nachricht.

Wenn du ein Konto anlegst, speichern wir Folgendes. Ohne Konto speichern wir nur die unten unter „Technik“ und „Cookies“ genannten Daten sowie die Aufgaben, die du als Gast gelöst hast (nach drei Tagen gelöscht).

• Konto — deine E-Mail-Adresse, dein Name, dein Passwort (als bcrypt-Hash gespeichert, der sich nicht zurückrechnen lässt; das Original kennen auch wir nicht), Sprache der Oberfläche, die Sprache, die du lernst, dein Tagesziel.
• Anmeldedaten — dein Land sowie wann (und in welcher Fassung) du den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung zugestimmt hast. Das Land wird nur für Statistiken des Dienstes genutzt und anderen Lernenden nie angezeigt. Geburtsdatum, Telefonnummer und Adresse erheben wir nicht.
• Lernen — gelöste Aufgaben und ob sie richtig waren, bestandene Lektionen, Markierungen und Notizen, gespeicherte Wörter, Ergebnisse von Einstufungstests, Spielergebnisse.
• Zahlungen — deine Bestellungen und Beträge, dein Wallet-Guthaben und dessen Verlauf. Kartennummern speichern wir nie — sie werden direkt auf der Seite unseres Kartenzahlungsanbieters Airwallex verarbeitet, und wir erhalten nur das Ergebnis.
• Wenn du unterrichtest — dein Profiltext, die Sprachen, die du unterrichtest, dein Stundensatz, deine Zeitzone und dein Auszahlungskonto (Bank, Kontonummer, Kontoinhaber). Das Konto liegt in einer anderen Tabelle als der, die öffentliche Seiten lesen.
• Technik — deine IP-Adresse. Wir nutzen sie, um zu verhindern, dass ein Ort die Seite zu oft aufruft, und schauen einmal darauf, um die Sprache der Oberfläche zu erraten. Wenn eine Person aus der Verwaltung etwas ändert, wird ihre eigene IP-Adresse zusammen mit dieser Aktion gespeichert.

Wir fragen nicht nach einer staatlichen Identifikationsnummer und haben keine Werbe-Tracker eingebaut.

Nirgendwohin außer zu den unten genannten Stellen.

• Airwallex — Kartenzahlungen. Das Zahlungsformular und deine Kartendaten werden dort verarbeitet.
• Google — nur wenn du dich mit Google anmeldest. Wir erhalten deine E-Mail-Adresse und deinen Namen.
• Cloudflare — jede Anfrage an diese Seite läuft darüber (Geschwindigkeit und Schutz), daher gibt es auch dort Zugriffsprotokolle.
• dictionaryapi.dev — wenn du ein englisches Wort nachschlägst. Dein Browser ruft den Dienst direkt auf, daher gehen das gesuchte Wort und deine IP-Adresse dorthin. Unser Server kann die Anfrage nicht für dich stellen, deshalb funktioniert es so.

Wir geben deinen Lernverlauf oder deine Zahlungsdaten nicht zu Werbe- oder Analysezwecken an andere weiter.

So lange, wie du dein Konto behältst. Zahlungsunterlagen müssen unter Umständen für eine gesetzlich festgelegte Frist gesondert aufbewahrt werden. Aufgaben, die du als Gast gelöst hast, löschen wir nach drei Tagen. Nicht genutzte Audiodateien löschen wir nach 90 Tagen.

Sag uns Bescheid, wenn du dein Konto löschen möchtest. Lernstand, Punkte und Buchungen werden mitgelöscht, deshalb prüfen wir das und erledigen es von Hand. Nicht ausgegebenes Guthaben in deinem Wallet erstatten wir dir vor der Löschung.

Alle Cookies sind unsere eigenen: dein Anmeldestatus (30 Tage); eine zufällige Gastnummer, die die kostenlosen Versuche pro Tag zählt, wenn du nicht angemeldet bist (30 Tage); ein kurzlebiges Cookie, während du dich mit Google oder einem anderen Konto anmeldest; und deine Einstellungen — Sprache der Oberfläche, Lernrichtung, die Sprache, die du lernst, helles oder dunkles Design und ob die Seitenleiste geöffnet ist. Keine Cookies für Werbung oder Tracking.

Die Kurse und Aufgaben, die wir erstellt haben, die Übungen, die Spiele und das Hangul-Lernen sind komplett kostenlos.

Kostenpflichtig sind: das Abo (3,99 € für einen Monat oder 21,99 € für ein Jahr, ohne automatische Verlängerung), Kurse, die Lehrende eröffnen, und Einzelunterricht mit einer Lehrkraft.

Die Unterrichtsgebühr behalten wir zunächst ein und zahlen sie nach dem Unterricht an die Lehrkraft aus. Unser Anteil beträgt 20%, und es gilt der Satz, der zum Zeitpunkt deiner Buchung galt.

Kurse: volle Erstattung, bis du zum ersten Mal eine kostenpflichtige Lektion bestanden hast. Danach nicht mehr, weil du das Material dann bereits erhalten hast.

Unterricht: volle Erstattung, wenn du mindestens 24 Stunden vor Beginn absagst, die Hälfte, wenn du mindestens 2 Stunden vorher absagst. Danach ist keine Erstattung möglich — die Lehrkraft hat sich diese Zeit freigehalten. Maßgeblich ist der Zeitpunkt deiner Absage.

Abo: innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung volle Erstattung ohne Angabe von Gründen. Danach läuft es bis zum Enddatum und verlängert sich nicht automatisch.

Wenn die Lehrkraft absagt oder nicht erscheint oder der Unterricht wegen eines technischen Problems auf unserer Seite nicht stattfinden kann, bekommst du jederzeit den vollen Betrag zurück.

Erstattungen schreiben wir deinem Wallet als Guthaben gut — Geld, das du hier ausgeben oder, solange es nicht ausgegeben ist, zurückfordern kannst. Sag uns Bescheid, wenn du die Rückbuchung auf deine Karte möchtest.

Was du schreibst und hochlädst, gehört dir. Gib keine fremden Inhalte als deine eigenen aus, belästige niemanden und teile dein Konto nicht mit anderen. Dasselbe gilt für das vollständige Weiterverbreiten von Kursmaterial.

Wenn du Fragen zu diesem Text hast oder die gespeicherten Daten einsehen oder löschen lassen möchtest, sag es uns über „Beta-Feedback“ oben auf jeder Seite (auf dem Handy im Menü). Wir bearbeiten die Anfrage für das Konto, mit dem du angemeldet bist.