Términos y privacidad

Las personas que crean y gestionan EveryEdu. Los datos de la empresa aparecerán aquí una vez revisados. Mientras tanto, escríbenos con «Opinión beta» en la parte superior de cualquier página (dentro del menú en el móvil): leemos todos los mensajes.

Si creas una cuenta, guardamos lo siguiente. Sin cuenta solo guardamos los datos técnicos y las cookies que se describen abajo, y las preguntas que respondes como visitante (se borran a los tres días).

• Cuenta: tu correo, tu nombre, tu contraseña (convertida en un hash bcrypt que no se puede revertir; no conocemos la original), el idioma de la interfaz, el idioma que estudias y tu meta diaria.
• Datos de registro — tu país y cuándo (y en qué versión) aceptaste las Condiciones y la Política de privacidad. El país se usa solo para estadísticas del servicio y nunca lo ven otros estudiantes. No recogemos fecha de nacimiento, teléfono ni dirección.
• Aprendizaje: las preguntas que respondiste y si acertaste, las lecciones que aprobaste, subrayados y notas, las palabras que guardaste, los resultados de la prueba de nivel y las puntuaciones de los juegos.
• Pagos: tus pedidos e importes, el saldo de tu monedero y su historial. Nunca guardamos números de tarjeta: van directamente a nuestro proveedor de pagos con tarjeta, Airwallex, y solo recibimos el resultado.
• Si das clases: tu presentación, los idiomas que enseñas, tu tarifa por hora, tu zona horaria y tu cuenta de cobro (banco, número, titular). La cuenta se guarda en una tabla distinta de la que leen las páginas públicas.
• Datos técnicos: tu dirección IP. La usamos para impedir que un mismo lugar sature el sitio y la miramos una vez para adivinar el idioma de tu interfaz. Cuando alguien del equipo de administración cambia algo, se registra la IP de esa misma persona junto con esa acción.

No pedimos ningún número de documento nacional de identidad y no hemos instalado ningún rastreador publicitario.

A ningún sitio salvo a los que aparecen abajo.

• Airwallex: pagos con tarjeta. El formulario de pago y los datos de tu tarjeta los gestionan ellos.
• Google: solo si inicias sesión con Google. Recibimos tu correo y tu nombre.
• Cloudflare: todas las solicitudes a este sitio pasan por ellos (velocidad y protección), así que también quedan registros de acceso de su lado.
• dictionaryapi.dev: cuando buscas una palabra en inglés. Tu navegador se conecta con ellos directamente, así que la palabra que buscaste y tu IP les llegan. Nuestro servidor no puede consultarla por ti; por eso funciona así.

No entregamos tu historial de aprendizaje ni tu historial de pagos a nadie con fines publicitarios o analíticos.

Mientras mantengas tu cuenta. Puede que los registros de pago deban conservarse aparte durante el plazo que fije la ley. Las preguntas respondidas en modo invitado se borran a los tres días. Los archivos de audio sin usar se borran a los noventa días.

Avísanos si quieres cerrar tu cuenta. Tu progreso, tus puntos y tus reservas se borran con ella, así que lo confirmamos y lo hacemos a mano. El efectivo sin gastar de tu monedero se te devuelve antes de cerrar la cuenta.

Todas son nuestras: tu sesión iniciada (treinta días); un número aleatorio de visitante que cuenta los intentos gratuitos del día cuando usas el sitio sin iniciar sesión (treinta días); una de corta duración mientras inicias sesión con Google u otra cuenta; y tus ajustes: idioma de la interfaz, dirección de aprendizaje, el idioma que estás aprendiendo, tema claro u oscuro y si la barra lateral está abierta. Ninguna para publicidad o rastreo.

Los cursos y ejercicios que escribimos, la práctica, los juegos y aprender hangul son gratis.

Lo que cuesta dinero: la suscripción (3,99 € por un mes o 21,99 € por un año, sin renovación automática), los cursos que abre un instructor y las clases individuales con un profesor.

Retenemos el importe de la clase y se lo enviamos al profesor después de la clase. Nuestra parte es 20%, y la tarifa vigente en el momento de reservar es la que se aplica a esa clase.

Cursos: reembolso completo hasta que apruebes por primera vez una lección de pago. Después ya no es posible, porque ya has recibido el material.

Clases: reembolso completo si cancelas al menos 24 horas antes del inicio, y de la mitad si cancelas al menos 2 horas antes. Después ya no es posible: ese tiempo se reservó para ti. Las horas se cuentan desde el momento en que cancelas.

Suscripción: reembolso completo dentro de los 14 días posteriores al pago, sin preguntas. Después, sigue activa hasta su fecha de fin y no se renueva.

Si el profesor cancela o no se presenta, o si falla nuestra tecnología, te devolvemos todo, sea cuando sea.

Los reembolsos van a tu monedero como efectivo: dinero que puedes gastar aquí o, mientras no lo gastes, pedir que te devolvamos. Avísanos si prefieres que se devuelvan a tu tarjeta.

Lo que escribes y subes es tuyo. No publiques el trabajo de otras personas como si fuera tuyo, no acoses a nadie y no compartas tu cuenta. Lo mismo vale para redistribuir en bloque el material de los cursos.

Si tienes alguna pregunta sobre todo esto, o quieres ver o borrar lo que guardamos, dínoslo con «Opinión beta» en la parte superior de cualquier página (dentro del menú en el móvil). Explica lo que necesitas; respondemos según la cuenta con la que hayas iniciado sesión.