Điều khoản và quyền riêng tư

Những người xây dựng và vận hành EveryEdu. Thông tin công ty sẽ được ghi ở đây sau khi xem xét xong. Trong thời gian này, hãy liên hệ với chúng tôi qua nút “Góp ý beta” ở phía trên mọi trang (trên điện thoại thì nằm trong menu) — mọi tin nhắn đều được đọc.

Nếu bạn tạo tài khoản, chúng tôi lưu những thông tin dưới đây. Nếu không có tài khoản, chúng tôi chỉ lưu dữ liệu kỹ thuật và cookie được mô tả bên dưới, cùng các câu bạn trả lời với tư cách khách (xoá sau ba ngày).

• Tài khoản — email, tên, mật khẩu của bạn (được chuyển thành mã băm bcrypt không thể đảo ngược; chúng tôi không biết mật khẩu gốc), ngôn ngữ giao diện, ngôn ngữ bạn đang học, mục tiêu hằng ngày.
• Thông tin đăng ký — quốc gia của bạn, và thời điểm (cùng phiên bản) bạn đồng ý với Điều khoản và Chính sách quyền riêng tư. Quốc gia chỉ dùng để thống kê dịch vụ và không hiển thị cho người học khác. Chúng tôi không thu thập ngày sinh, số điện thoại hay địa chỉ.
• Học tập — các câu hỏi bạn đã trả lời và đúng hay sai, các bài học bạn đã vượt qua, phần tô sáng và ghi chú, từ bạn đã lưu, kết quả kiểm tra trình độ, điểm trò chơi.
• Thanh toán — đơn hàng và số tiền, số dư ví và lịch sử ví. Chúng tôi không bao giờ lưu số thẻ — số thẻ được gửi thẳng đến đơn vị xử lý thanh toán thẻ của chúng tôi là Airwallex, và chúng tôi chỉ nhận kết quả.
• Nếu bạn dạy — phần giới thiệu, các ngôn ngữ bạn dạy, mức phí theo giờ, múi giờ và tài khoản nhận tiền (ngân hàng, số tài khoản, chủ tài khoản). Tài khoản này được lưu ở một bảng riêng, tách khỏi bảng mà các trang công khai đọc.
• Kỹ thuật — địa chỉ IP của bạn. Chúng tôi dùng nó để ngăn một nơi gửi yêu cầu dồn dập vào trang, và xem qua một lần để đoán ngôn ngữ giao diện của bạn. Khi quản trị viên thay đổi điều gì đó, IP của chính quản trị viên đó được ghi lại cùng thao tác ấy.

Chúng tôi không yêu cầu số căn cước công dân, và không cài bất kỳ công cụ theo dõi quảng cáo nào.

Không đi đâu ngoài những nơi dưới đây.

• Airwallex — thanh toán bằng thẻ. Biểu mẫu thanh toán và thông tin thẻ của bạn do họ xử lý.
• Google — chỉ khi bạn đăng nhập bằng Google. Chúng tôi nhận email và tên của bạn.
• Cloudflare — mọi yêu cầu đến trang này đều đi qua họ (để tăng tốc và bảo vệ), nên phía họ cũng có nhật ký truy cập.
• dictionaryapi.dev — khi bạn tra một từ tiếng Anh. Trình duyệt của bạn gọi trực tiếp đến họ, nên từ bạn tra và IP của bạn được gửi đến họ. Máy chủ của chúng tôi không thể lấy thay cho bạn, vì vậy mới hoạt động theo cách này.

Chúng tôi không trao hồ sơ học tập hay lịch sử thanh toán của bạn cho bất kỳ ai để quảng cáo hay phân tích.

Trong suốt thời gian bạn còn giữ tài khoản. Hồ sơ thanh toán có thể phải được lưu riêng trong khoảng thời gian do pháp luật quy định. Các câu hỏi trả lời với tư cách khách bị xoá sau ba ngày. Tệp âm thanh không dùng đến bị xoá sau chín mươi ngày.

Hãy báo cho chúng tôi nếu bạn muốn đóng tài khoản. Tiến độ, điểm thưởng và lịch học của bạn sẽ bị xoá theo, nên chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý thủ công. Tiền mặt chưa dùng trong ví sẽ được hoàn lại cho bạn trước khi đóng tài khoản.

Tất cả đều là cookie của chúng tôi: trạng thái đăng nhập (ba mươi ngày); một mã khách ngẫu nhiên để đếm số lượt thử miễn phí mỗi ngày khi bạn chưa đăng nhập (ba mươi ngày); một cookie ngắn hạn trong lúc bạn đăng nhập bằng Google hoặc tài khoản khác; và các cài đặt của bạn — ngôn ngữ giao diện, hướng học, ngôn ngữ bạn đang học, giao diện sáng hoặc tối, và thanh bên có đang mở hay không. Không có cookie nào dùng cho quảng cáo hay theo dõi.

Các khoá học và câu hỏi do chúng tôi biên soạn, phần luyện tập, trò chơi và học Hangul đều miễn phí.

Những thứ mất phí: gói đăng ký (89.000 ₫ cho một tháng hoặc 499.000 ₫ cho một năm, không tự động gia hạn), khoá học do giảng viên mở, và buổi học 1:1 với giáo viên.

Chúng tôi giữ học phí buổi học và chuyển cho giáo viên sau khi buổi học kết thúc. Phần của chúng tôi là 20%, và tỷ lệ tại thời điểm bạn đặt lịch là tỷ lệ áp dụng cho buổi học đó.

Với khoá học: hoàn tiền toàn bộ cho đến lần đầu bạn vượt qua một bài học có phí. Sau đó thì không thể hoàn, vì bạn đã nhận tài liệu rồi.

Với buổi học 1:1: hoàn tiền toàn bộ nếu bạn huỷ ít nhất 24 giờ trước giờ bắt đầu, hoàn một nửa nếu huỷ ít nhất 2 giờ trước. Sau đó thì không thể hoàn — giáo viên đã để trống khoảng thời gian đó cho bạn. Số giờ được tính từ lúc bạn huỷ.

Với gói đăng ký: hoàn tiền toàn bộ trong vòng 14 ngày kể từ khi thanh toán, không cần nêu lý do. Sau đó gói vẫn dùng được đến ngày kết thúc và không tự gia hạn.

Nếu giáo viên huỷ hoặc không xuất hiện, hoặc công nghệ của chúng tôi gặp lỗi, bạn được hoàn lại toàn bộ, bất kể vào thời điểm nào.

Tiền hoàn được chuyển vào ví của bạn dưới dạng tiền mặt — số tiền bạn có thể dùng tại đây, hoặc nhận lại khi chưa dùng. Nếu bạn muốn nhận lại vào thẻ, hãy báo cho chúng tôi.

Những gì bạn viết và tải lên thuộc về bạn. Đừng đăng tác phẩm của người khác như thể của mình, đừng quấy rối bất kỳ ai, và đừng dùng chung tài khoản. Điều này cũng áp dụng cho việc phát tán lại toàn bộ tài liệu khoá học.

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều gì ở đây, hoặc muốn xem hay xoá những gì chúng tôi đang lưu, hãy báo cho chúng tôi qua nút “Góp ý beta” ở phía trên mọi trang (trên điện thoại thì nằm trong menu). Hãy nói rõ bạn cần gì; chúng tôi trả lời dựa trên tài khoản bạn đang đăng nhập.