条款与隐私

条款与隐私

我们保存什么、交给谁、保存多久——用平实的话写在这里。

本译文仅为方便阅读而提供。以韩语版和英语版为准。

草稿,尚未经律师审阅

这里写的事实来自实际的代码和配置,数字是实时读取的。是否在法律上充分,目前还没有核查。在作为正式版本之前会进行审阅。

谁在运营

开发并运营 EveryEdu 的人。公司信息经审阅后会写在这里。在此之前,请通过任意页面顶部(手机上在菜单里)的“内测反馈”联系我们——每条消息我们都会看。

我们保存什么

如果你创建了账号,我们会保存以下内容。没有账号时,我们只保存下面所说的技术信息和 Cookie,以及你以访客身份答过的题(三天后删除)。

  • 账号——你的邮箱、姓名、密码(转换为无法还原的 bcrypt 哈希值,我们也不知道原密码)、界面语言、你在学的语言、每日目标。
  • 注册信息 — 所在国家/地区,以及同意《使用条款》和《隐私政策》的时间与版本。国家/地区仅用于服务统计,其他学习者看不到。我们不收集出生日期、电话号码和地址。
  • 学习——你答过的题目及对错、通过的课、标注和笔记、收藏的单词、水平测试结果、游戏分数。
  • 付款——你的订单和金额、钱包余额及其记录。我们从不保存卡号——卡号直接交给我们的银行卡支付服务商 Airwallex 处理,我们只收到结果。
  • 如果你授课——你的简介、教授的语言、每小时收费、时区,以及提现账户(银行、账号、户名)。账户信息存放在单独的表中,与公开页面读取的表分开。
  • 技术信息——你的 IP 地址。我们用它防止同一来源频繁冲击网站,另外会查看一次,用来推测你的界面语言。管理员更改内容时,会把该管理员自己的 IP 与这项操作一起记录。

我们不要求提供身份证号码,也没有安装任何广告追踪工具。

交给谁

除了下面这些地方,不会交给任何其他方。

  • Airwallex——银行卡支付。付款表单和你的卡信息由他们处理。
  • Google——仅当你用 Google 登录时。我们会收到你的邮箱和姓名。
  • Cloudflare——访问本站的每个请求都经过他们(为了速度和防护),因此他们那边也有访问记录。
  • dictionaryapi.dev——在你查英语单词时。你的浏览器直接向他们发出请求,所以你查的单词和你的 IP 会发给他们。我们的服务器无法代你获取,所以才这样处理。

我们不会为了广告或分析把你的学习记录或付款记录交给任何人。

保存多久

在你保留账号期间一直保存。付款记录可能需要按法律规定的期限单独保存。以访客身份答过的题目会在三天后删除。未使用的音频文件会在九十天后删除。

如需注销账号,请告诉我们。你的学习进度、积分和预约会一并删除,因此我们会先确认,再手动处理。钱包里未使用的现金会在注销前退还给你。

收费项目

我们编写的课程和题目、练习、游戏以及学习韩文字母,全部免费。

收费的有:订阅(一个月 ¥25.90 或一年 ¥148.00,不自动续费)、讲师开设的课程,以及与老师的一对一课。

课时费由我们代为保管,课程结束后转给老师。我们的分成是 20%,你预约时的费率就是这节课适用的费率。

退款

课程:在你第一次通过付费的课之前,可全额退款。之后无法退款,因为你已经收到了学习内容。

一对一课:在开课前至少 24 小时取消可全额退款,至少 2 小时前取消可退一半。之后无法退款——老师为此空出了那段时间。小时数从你取消的那一刻算起。

订阅:付款后 14 天内全额退款,不问原因。之后会持续到到期日,不会续费。

如果老师取消或没有出现,或者我们的技术出了故障,无论何时都会全额退还。

退款以现金形式退到你的钱包——这笔钱可以在这里使用,未使用前也可以申请退回。如果你希望退回到银行卡,请告诉我们。

对你的要求

你写的和上传的内容归你所有。不要把别人的作品当作自己的发布,不要骚扰任何人,也不要共用账号。整批转发课程资料也同样不行。

向我们提问

如果你对以上任何内容有疑问,或想查看、删除我们保存的信息,请通过任意页面顶部(手机上在菜单里)的“内测反馈”告诉我们。说明你的需求即可;我们会以你当前登录的账号为准来处理。